FAQ
1) Quels sont les horaires de livraison – démontage ?
En fonction de vos horaires d’utilisation, nous organisons notre livraison pour que l’animation soit utilisable dès l’arrivée du public. Nous prenons en compte le temps d’installation dans notre horaire d’arrivée.
2) Quels sont les horaires de récupération et retour des jeux en formule « à emporter » ?
Les horaires de récupération et retour des jeux sont fixés ensemble selon les disponibilités de chacun. Pour la récupération, ce peut être la veille au soir ou le jour même au matin. Pour le retour, le soir même ou le lendemain matin.
3) Quel type de véhicule dois-je prévoir en formule « à emporter » ? Est-ce facile à installer ?
Nous conseillons un petit véhicule utilitaire pour les plus gros de nos jeux. Ou un véhicule break ou remorque en général. Ce critère sera précisé avec vous en amont de votre réservation.
Nous faisons un briefing et fournissons une notice d’installation.
4) Faites-vous un tarif ½ journée ?
Non
5) Combien de temps met la structure gonflable pour se gonfler ? Le jeu doit-il être branché en permanence ?
Les gonflables de taille standard mettent moins d’une minute à se gonfler. Comptez 1 à 2 minutes de gonflage pour les grands parcours ou les toboggans. Oui, le jeu doit rester branché en permanence.
6) Quel type de prise est nécessaire pour l’alimentation du jeu gonflable ? Quelle puissance électrique ?
Une prise simple, 16 A – 220 V. À l’allumage, le jeu consomme 1500 W puis descend en bas régime une fois gonflé.
7) Quel est le genre d’accès nécessaire pour livrer une structure gonflable ?
Nous livrons les jeux avec un véhicule utilitaire de 20m3. Pour les gros parcours gonflables, nous utilisons un transpalette (un accès par pelouse, sable ou gravier est donc contraignant), et un diable pour les autres.
Nous sommes donc relativement autonomes si l’accès ne se fait pas par un portillon/porte de petite taille.
8) Comment dégonfle-t-on la structure ?
Simplement en la débranchant.
9) Que se passe-t-il en cas de pluie ?
EN AMONT DE LA LOCATION : toute annulation doit nous être parvenue au plus tard 10 jours avant la date de location. Au-delà de cette limite, aucun dédommagement, remboursement, ou réfraction sur le prix de location ne seront effectués.
PENDANT LA LOCATION : le jeu doit être impérativement évacué pour des raisons de sécurité.
10) Y-a-t-il besoin de souscrire à une assurance pendant la durée de la location ?
C’est fortement recommandé. C’est en revanche indispensable dans le cas d’une location dite « longue durée » (dès lors que le ou les jeux restent installés au moins une nuit). Le matériel est sous votre responsabilité en cas de détérioration, vol, incendie, etc.
11) Combien de temps à l’avance dois-je effectuer la réservation ?
Vous pouvez nous contacter dès que vous avez la date de votre événement. En général, 2-3 mois en amont est un bon délai. En revanche, les kermesses de fin d’année se réservent dès décembre-janvier : les premiers arrivés sont les premiers servis.
12) Peut-on utiliser une structure gonflable en intérieur ?
C’est tout à fait possible dès lors que la hauteur sous plafond le permet.